Spiacenti, al momento non possiamo mostrare i giochi Game Pass [Risolto]

Siamo spiacenti per l'inconveniente, ma al momento stiamo riscontrando un problema con la visualizzazione dei giochi Game Pass. Il nostro team sta lavorando duramente per risolvere il problema il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza.

Casi segnalati di giocatori Xbox su console che ottengono una risposta Sfortunatamente, al momento non siamo in grado di mostrare i giochi Game Pass. quando provi ad accedere alla libreria Game Pass sul tuo sistema di gioco. Questo post fornisce le soluzioni applicabili più appropriate per risolvere il problema il prima possibile.

Sfortunatamente, al momento non siamo in grado di mostrare i giochi Game Pass.

Se vedi un messaggio Sfortunatamente, al momento non siamo in grado di mostrare i giochi Game Pass. Quando accedi alla libreria di Game Pass su una console Xbox Series X|S o Xbox One, puoi provare i suggerimenti riportati di seguito e vedere se il problema si risolve sul tuo dispositivo di gioco.

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1. Lista di controllo iniziale
2. Controlla lo stato del server Xbox
3. Controlla e risolvi i problemi di connessione di rete sulla console
4. Ripristina la tua console Xbox

Diamo un'occhiata alla descrizione delle correzioni suggerite sopra.

1] Lista di controllo iniziale

Questa è più una soluzione alternativa che una soluzione reale poiché devi provare ad accedere alla tua libreria tramite I miei giochi e app. Alcuni utenti interessati hanno riferito di non essere in grado di accedere alla libreria dei giochi tramite la Guida o il riquadro Game Pass aggiunto alla schermata principale, ma sono stati in grado di accedervi tramite I miei giochi e app dalla schermata principale. Alcuni altri utenti interessati hanno affermato di poter accedere e scaricare i giochi facendo clic sul pulsante mostra tutto nella schermata della finestra di dialogo del messaggio di errore.

Leggere : Errore durante l'avvio della guida troppo lunga (0x8027025a) sulla console Xbox

2] Controlla lo stato del server Xbox

Per assicurarti che il servizio Xbox Live sia disabilitato, come di solito accade, puoi controllare rapidamente la pagina Stato Xbox all'indirizzo support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Se il servizio ha effettivamente avuto esito negativo, non è possibile fare altro che attendere il ripristino dei servizi e quindi riprovare. D'altra parte, se tutti i servizi sono green e disponibili ma non riesci ancora ad accedere alla tua libreria Game Pass, passa alla soluzione successiva.

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Leggere : monitor di siti Web online gratuiti per controllare lo stato del sito Web

3] Controlla e risolvi i problemi di connessione di rete sulla console.

A seconda del dispositivo Internet, fare riferimento al manuale dell'utente o cercare in Internet il meccanismo decisionale preferito su come disattivare e riattivare il modem o il router, a seconda dei casi. Se il problema persiste, puoi procedere al test della connessione di rete sulla tua console Xbox. Eseguire le seguenti operazioni:

• clic Xbox pulsante per aprire la guida.
• Scegliere Profilo e sistema > Impostazioni > Generale > Impostazioni di rete .
• Scegliere Controlla la connessione di rete .

Se il test di connessione ha esito positivo, la tua console si collegherà alla rete Xbox. Se la console supera il test della connessione di rete ma il problema persiste, puoi riavviare e/o spegnere e riaccendere la console Xbox.

Per riavviare la console, procedi come segue:

• Tieni premuto il pulsante Xbox sul controller per avviare il centro di alimentazione.
• Quando vengono visualizzate le opzioni, selezionare Riavvia la console .
• Scegliere esegui di nuovo e attendi che la tua console finisca di ricaricare.

Per spegnere e riaccendere manualmente la console Xbox, procedi come segue:

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• Tieni premuto il pulsante Xbox sulla parte anteriore della console per circa 10 secondi per spegnere la console.
• Sblocca Xbox dalle reti.
• Attendere almeno 30-60 secondi.
• Trascorso il tempo, ricollega la tua Xbox a una presa di corrente.
• Ora premi il pulsante Xbox sulla tua console o il pulsante Xbox sul controller per riaccendere la console.

Una volta completato il riavvio o lo spegnimento, controlla se il problema che stai riscontrando è stato risolto. Altrimenti, passa alla soluzione successiva.

Leggere : Game Pass non avvia i giochi su Xbox o PC

4] Ripristina la console Xbox

Puoi ripristinare la tua console Xbox e vedere se il problema è stato risolto in mano. Assicurati di selezionare Ripristina e mantieni i miei giochi e le mie app opzione. Se l'operazione di ripristino non ha aiutato e hai esaurito tutti i suggerimenti forniti in questo post, ma il problema non è stato ancora risolto, puoi contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza.

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Perché non riesco ad accedere ai miei giochi Game Pass?

Il più delle volte, a Game Pass manca l'aggiornamento chiave dell'infrastruttura WU di cui ha bisogno. Se il tuo sistema non ce l'ha, puoi aspettarti che alcuni giochi (in particolare i giochi di studi di terze parti) si rifiutino di funzionare. Per risolvere questo problema, è necessario installare l'ultimo aggiornamento dell'infrastruttura di Windows che ti manca.

Perché non posso giocare ai giochi Game Pass se ho un Game Pass?

Se un gioco è stato installato dal catalogo Xbox Game Pass ma non può più essere riprodotto, assicurati che l'abbonamento Xbox Game Pass sia attivo e che il gioco sia ancora nel catalogo corrente.

Leggere : L'abbonamento Xbox Game Pass scade prima della data ufficiale

Cosa è successo a Xbox Game Pass?

Microsoft ha rinominato Xbox Game Pass per PC per separare più chiaramente il servizio in abbonamento dall'hardware della console. Il proprietario della piattaforma ha annunciato un cambiamento nel nome della versione PC del servizio in semplicemente PC Game Pass, rimuovendo Xbox dal nome del marchio.