Errore 720: nessun protocollo di controllo PPP configurato

Quando tenti di connetterti a Internet con una connessione remota o di stabilire una connessione VPN a Windows RRAS su un computer client Windows 11/10, potresti ricevere il messaggio di errore Nessun protocollo di controllo PPP configurato o simile, ma tipicamente accompagnato dal codice di errore 720 . Questo post offre soluzioni pratiche al problema.

Quando questo problema si verifica sul tuo sistema, potresti ricevere uno dei seguenti messaggi di errore:

• Errore 720: nessun protocollo di controllo PPP configurato.
• Errore 720: la connessione remota non è stata in grado di negoziare un set compatibile di protocolli di rete specificato nelle impostazioni del tipo di server. Controlla la tua configurazione di rete nel pannello di controllo della rete e riprova la connessione.
• Errore 720: il tentativo di connessione non è riuscito perché il computer e il computer remoto non sono riusciti a concordare il protocollo di controllo PPP.

È probabile che tu riscontri questo problema a causa dei seguenti motivi:

• TCP/IP è danneggiato o non è associato all'adattatore di accesso remoto.
• Il computer client e il server RAS non hanno un protocollo in comune oppure RAS non è configurato correttamente.
• Il server VPN del client ottiene il DHCP per assegnare l'IP al client VPN.
• Un problema di Miniport.
• Problema di versione MS-CHAP.

Leggere : Errore di connessione WAN su PC Windows

Errore 720: nessun protocollo di controllo PPP configurato

Supponiamo il Nessun protocollo di controllo PPP configurato con codice di errore 720 si verificano quando si tenta di connettersi a Internet con una connessione remota o quando si tenta di stabilire una connessione VPN a Windows RRAS su un computer client Windows 11/10. In tal caso, le correzioni che abbiamo presentato di seguito in nessun ordine particolare possono essere applicate per risolvere il problema.

1. Lista di controllo iniziale
2. Configurare PPTP per utilizzare PEAP-MS-CHAP v2 per l'autenticazione
3. Disinstallare/reinstallare il protocollo TCP/IP
4. Contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP)

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

Leggere : Errore VPN 721: il computer remoto non risponde

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1] Lista di controllo iniziale

In sostanza, la risoluzione dei problemi di base per il file Nessun protocollo di controllo PPP configurato con codice di errore 720 sul tuo computer client Windows 11/10 richiede di eseguire le seguenti operazioni:

• Controllare le impostazioni del router o del modem per assicurarsi che il router sia configurato per utilizzare il Protocollo punto a punto (PPP) .
• Controllare le impostazioni del computer client per assicurarsi che il computer sia configurato per utilizzare il protocollo PPP (Point-to-Point).
• Controllare i cavi per assicurarsi che tutti i cavi siano collegati saldamente e che non vi siano collegamenti allentati.
• Controlla i driver per assicurarti che tutti i driver siano aggiornati in particolare driver della scheda di rete .
• Assicurati che il modem e il router siano aggiornati. Puoi cercare le istruzioni per il tuo procedura di aggiornamento del firmware del router tramite il sito Web di supporto offerto dal produttore del dispositivo utilizzando il numero di modello esatto per aggiornare il firmware del router.
• Corri il Risoluzione dei problemi di rete e Internet .
• Crea un pool di IP per assegnare l'IP al client VPN o usa il DHCP di Windows invece del router come DHCP.
• Reimposta rete per reinstallare gli adattatori di rete e ripristinare i componenti di rete predefiniti. Al termine, puoi riconfigurare o impostare nuovamente la tua connessione dial-up o VPN con le impostazioni richieste.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica del modem e del router. Per la maggior parte dei router moderni (consultare il manuale dell'utente del dispositivo), eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica richiede solo pochi passaggi.

Leggere : La connessione tra punto di accesso, router e Internet è interrotta

2] Configurare PPTP per utilizzare PEAP-MS-CHAP v2 per l'autenticazione

Questa soluzione richiede di configurare PPTP per l'utilizzo di PEAP-MS-CHAP v2 per l'autenticazione. Microsoft consiglia PEAP (Protected Extensible Authentication Protocol) con MS-CHAP v2 poiché il metodo di autenticazione client è un modo per proteggere l'autenticazione VPN.

il tuo PC ha un driver o un servizio che non è pronto per questa versione di Windows 10

Per imporre l'uso di PEAP sulle piattaforme client, i server Windows Routing e Accesso remoto (RRAS) devono essere configurati per consentire solo le connessioni che utilizzano l'autenticazione PEAP e per rifiutare le connessioni dai client che utilizzano MS-CHAP v2 o EAP-MS-CHAP v2. Gli amministratori devono confermare quanto segue e controllare anche le opzioni del metodo di autenticazione corrispondente sul server RRAS e sul server NPS (Network Policy Server).

• La convalida del certificato del server è attivata. (Il comportamento predefinito è ON.)
• La convalida del nome del server è attivata. (Il comportamento predefinito è ON.) È necessario specificare il nome del server corretto.
• Il certificato radice da cui è stato emesso il certificato del server è installato correttamente nell'archivio del sistema client ed è attivato. (Sempre acceso).
• Sul computer client Windows, il file Non chiedere all'utente di autorizzare nuovi server o autorità di certificazione attendibili l'opzione nella finestra delle proprietà PEAP deve essere abilitata. Per impostazione predefinita, è disabilitato.

Per configurare il server RRAS per il metodo di autenticazione PEAP-MS-CHAP v2, attenersi alla procedura illustrata di seguito:

• Nella finestra Gestione server RRAS, aprire Proprietà server.
• Clicca il Sicurezza scheda.
• Clic Metodi di autenticazione .
• Ora, assicurati che la casella di controllo EAP sia selezionata e che la casella di controllo MS-CHAP v2 non sia selezionata.

Al termine, è possibile procedere alla configurazione delle connessioni per Server dei criteri di rete in modo da consentire solo le connessioni dai client che utilizzano il metodo di autenticazione PEAP-MS-CHAP v2 seguendo i passaggi seguenti. Per configurare questa connessione, è necessario installare un certificato del server valido nel file Negozio personale e deve essere installato un certificato root valido nel file CA principale attendibile negozio del server.

• Apri l'interfaccia utente dei criteri di rete.
• Clic Politiche .
• Clic Politiche di rete .
• Fare clic con il pulsante destro del mouse Connessioni al server Microsoft Routing e Accesso remoto , quindi selezionare Proprietà .
• Nella finestra di dialogo Proprietà, fare clic su Vincoli scheda.
• Nel riquadro Vincoli a sinistra, seleziona Metodi di autenticazione .
• Deseleziona le caselle per i metodi MS-CHAP e MS-CHAP-v2.
• Successivamente, rimuovere EAP-MS-CHAP v2 dall'elenco Tipi EAP.
• Quindi, fai clic Aggiungere .
• Seleziona il metodo di autenticazione PEAP.
• Clic OK .
• Quindi, fai clic Modificare .
• Selezionare EAP-MS-CHAP v2 come metodo di autenticazione.

Leggere : Il modello di certificato richiesto non è supportato da questa CA

Al termine, è ora possibile procedere alla configurazione dei client VPN Windows per utilizzare il metodo di autenticazione PEAP-MS-CHAP v2 selezionando il metodo corrispondente dall'interfaccia utente delle proprietà della connessione VPN e installando il certificato radice appropriato sul sistema client. Per eseguire questa attività, procedere come segue:

• premi il Tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digitare ncpa.cpl e premi Invio per aprire il file Cartella Connessioni di rete .
• In Rete privata virtualefare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione VPN e quindi fare clic su Proprietà .
• Successivamente, fai clic su Rete scheda.
• Ora, assicurati di avere un protocollo in esecuzione sul server RAS.

Se non si dispone di un protocollo eseguito dal server RAS, attenersi alla seguente procedura per aggiungere il protocollo necessario:

• Clic Installare .
• Clic Protocollo .
• Clic Aggiungere .
• Fare clic sul protocollo che è necessario installare.
• Clic OK .

Leggere : La VPN PPTP/L2TP non si connette in Windows 11

4] Disinstallare/reinstallare il protocollo TCP/IP

Quando questo errore si verifica sul tuo computer client Windows 11/10, se visualizzi i dispositivi in ​​Gestione dispositivi, potresti notare un punto esclamativo giallo (!) sopra l'icona del dispositivo WAN Miniport IP (n. 2). In questo caso, per risolvere il problema, dovrai disinstallare il protocollo TCP/IP, rimuovere il secondo dispositivo WAN Miniport IP e reinstallare il protocollo TCP/IP.

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Eseguire le seguenti operazioni:

• Apri la cartella Connessioni di rete.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete Connessione alla rete locale e quindi fare clic su Proprietà .
• Sotto il Questa connessione utilizza i seguenti elementi sezione, fare clic su Protocollo Internet (TCP/IP).
• Clicca il Disinstalla pulsante.
• Seguire le istruzioni sullo schermo per disinstallare TCP/IP.
• Riavvia il computer quando richiesto, ma fai clic NO se viene richiesto di consentire a Windows di abilitare un protocollo.
• Successivamente, apri Gestore dispositivi .
• Nel menu Visualizza, fare clic su Mostra dispositivi nascosti .

In Schede di rete non dovrebbero essere presenti dispositivi IP Miniport WAN. Se è elencato un dispositivo IP WAN Miniport, andare al passaggio successivo. Se non è elencato alcun dispositivo WAN Miniport IP, andare direttamente alla parte sottostante per i passaggi per reinstallare il protocollo TCP/IP. Poiché si tratta di un'operazione di registro, si consiglia di eseguire eseguire il backup del registro O creare un punto di ripristino del sistema come misure precauzionali necessarie. Una volta fatto, puoi procedere come segue:

• Premere Tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digitare regedit e premi Invio per aprire l'Editor del Registro di sistema .
• Passare o passare alla chiave di registro percorso sottostante:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Nella posizione, fare clic su ciascuna delle sottochiavi del Registro di sistema in questa chiave GUID e quindi visualizzare il file Dati colonna del DriverDesc valore per determinare quale delle sottochiavi corrisponde a WAN Miniport (IP).

• Una volta identificato, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sottochiave i cui dati del valore DriverDesc sono WAN Miniport (IP), quindi fare clic su Eliminare .
• Clic SÌ per confermare che si desidera eliminare la chiave.
• Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
• Ora, torna a Gestione dispositivi, nella sezione Scheda di rete, e disinstalla il dispositivo WAN Miniport (IP). .

Ora, per reinstallare il protocollo TCP/IP, segui questi passaggi:

• Nella cartella Connessioni di rete fare clic con il pulsante destro del mouse su Scheda di rete Connessione alla rete locale e quindi fare clic su Proprietà .
• Clic Installare .
• Nel Selezionare il tipo di componente di rete finestra di dialogo, fare clic su Protocollo .
• Clic Aggiungere .
• Sotto Protocollo di rete , fare clic Protocollo Internet (TCP/IP) .
• Clic OK .
• Clic Vicino quando il protocollo è installato.

Ora reimpostare il modem spegnendo e riaccendendo oppure, per un modem interno, riavviare il computer. Metti alla prova la tua connettività Internet e verifica se il problema è stato risolto. Altrimenti, procedi con il suggerimento successivo.

5] Contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP)

Questa soluzione si applica specificamente agli utenti interessati che hanno riscontrato il problema utilizzando una connessione Internet dial-up. Ciò richiede di contattare il proprio ISP per assicurarsi che fornisca le impostazioni corrette per la connessione.

Leggere : Errore 633: il modem è già in uso o non è configurato

Spero che questo aiuti!

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Qual è il protocollo di controllo del collegamento PPP è stato terminato?

Questo errore è in genere associato al codice di errore 734 e indica che è stata attivata una negoziazione multi-link per una connessione single-link o che la configurazione della sicurezza della connessione remota è configurata in modo errato sull'opzione Richiedi password protetta. Se hai riscontrato questo errore, per risolvere il problema, puoi fare riferimento alla guida collegata in questo post sopra.

Post correlato : Il protocollo di controllo del collegamento PPP è stato terminato: errore 734

Come posso correggere i protocolli di controllo PPP non configurati?

Se hai ricevuto questo messaggio di errore sul tuo computer Windows 11/10, per correggere l'errore, abbiamo fornito soluzioni e suggerimenti adeguati in questo post sopra per aiutarti. Errore PPP significa che il computer non è stato in grado di stabilire una connessione a Internet. Il protocollo Point-to-Point è essenzialmente un insieme di istruzioni utilizzate da due o più computer su un'interfaccia seriale, come una connessione dial-up.

Leggi avanti : Correggi l'errore VPN 691, la connessione remota non è stata effettuata o negata .

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