In questo post, vediamo quali sono i WHEA-Logger Hardware irreversibile e errori ID evento così come le correzioni associate per gli utenti di PC interessati che potrebbero riscontrare il problema sul proprio computer Windows 11 o Windows 10.
Cosa sono i registri degli eventi di errore WHEA?
Il logger Windows Hardware Error Architecture (WHEA) è un servizio automatizzato che rileva gli errori hardware e genera eventi di Event Tracking per Windows quando si verifica un tale errore. Il registro di sistema registra quindi questi errori hardware che possono essere esaminati per la risoluzione dei problemi. IL Eventi WHEA-Logger sono semplicemente codici di errore generici e indicano solo che potrebbe esserci un problema hardware o di driver.
Oltre all'arresto anomalo del sistema, questo evento può essere registrato o il problema può verificarsi normalmente anche dopo la sospensione o il riavvio del sistema, subito dopo l'avvio o anche mentre il computer è inattivo. In genere, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore generico o specifico nel Visualizzatore eventi a seconda dell'hardware che genera l'errore:
Si è verificato un errore hardware irreversibile. Un record che descrive la condizione è contenuto nella sezione dati di questo evento.
Si è verificato un errore hardware corretto.
Segnalato dal componente: Core del processore
Origine errore: origine errore sconosciuta
Tipo di errore: errore di gerarchia della cache
ID APIC del processore: 0
La visualizzazione dei dettagli di questo articolo contiene ulteriori informazioni.
Si è verificato un errore hardware irreversibile.
Segnalato dal componente: Core del processore
Origine dell'errore: eccezione del controllo del computer
Tipo di errore: errore di gerarchia della cache
ID APIC del processore: 0
La visualizzazione dei dettagli di questo articolo contiene ulteriori informazioni.
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Dai messaggi di errore precedenti, puoi vedere che il processore o la CPU sono identificati come l'hardware che causa il problema per la seconda e la terza istanza dell'errore. Le indagini hanno rivelato che questi errori sono generalmente correlati agli eventi Kernel-Power come il file Kernel-Power ID evento 41 Attività 63 , ID evento 55 Kernel-Processor-Power errori su PC Windows.
Correggi gli errori irreversibili dell'hardware e dell'ID evento di WHEA-Logger
Se il tuo computer Windows 11/10 continua a bloccarsi e nel Visualizzatore eventi vedi il file WHEA-Logger Hardware irreversibile con gli associati ID evento 1, 17, 18, 19, 46 o 47 registrato, le correzioni generiche che abbiamo presentato di seguito in nessun ordine particolare possono essere applicate per risolvere il problema sul tuo sistema.
- Lista di controllo iniziale
- Controlla i moduli RAM
- Identificare e aggiornare manualmente il driver hardware difettoso
- Disabilita AMD o ATI External Events Utility (se applicabile)
- Sostituisci la scheda madre e/o la CPU
Vediamo queste correzioni applicabili in dettaglio.
1] Lista di controllo iniziale
- Assicurati che Windows sia aggiornato all'ultima versione/build. Controlla la disponibilità Aggiornamenti del BIOS e fai il necessario. Assicurati anche che tutti i conducenti, in particolare il i driver del chipset sono aggiornati sul tuo sistema. Inoltre, potrebbe essere necessario risolvere i problemi nello stato di avvio parziale .
- Per alcuni utenti di PC interessati, hanno riferito che la disabilitazione dello stato C nel BIOS ha risolto il problema. Per eseguire questa attività, dovrai verificare con il produttore del tuo PC per conoscere il processo corretto per disabilitare lo stato C nel BIOS poiché computer di marche diverse potrebbero avere un processo diverso per disabilitare lo stato C nel BIOS. Notare che letargo non funziona quando questa impostazione è disabilitata, ma Sleep sì.
- Disinstalla il software NVIDIA GeForce Experience. Per quanto strano possa sembrare, secondo quanto riferito questo ha funzionato per alcuni utenti di PC interessati. Quindi, puoi provare la correzione se si applica alla tua circostanza in cui hai una GPU NVIDIA installata sul tuo sistema.
Leggere : ID evento 154, operazione IO non riuscita a causa di un errore hardware
2] Controllare i moduli RAM
Assicurati di aver installato i moduli di memoria supportati per il tuo computer. Se lo hai già fatto, puoi eseguire il file Memtest86+ strumento per testare la tua RAM. A seconda dell'esito del test della memoria, se si tratta di RAM difettosa, sarà necessario sostituire i moduli RAM. Altrimenti, puoi semplicemente riposizionare i moduli e vedere se questo risolve il problema Logger WHEA Errori hardware irreversibili e ID evento sul tuo sistema Windows 11/10.
Leggere : MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A errore
3] Identificare e aggiornare manualmente il driver hardware difettoso
Per prima cosa puoi correre Verificatore di driver , un'utilità integrata nel sistema operativo Windows che spesso trova il driver/i driver che sono la causa sottostante di BSOD/crash. Se hai intrapreso le azioni necessarie per quanto riguarda i driver che sono stati identificati, ma il problema persiste, puoi seguire i passaggi seguenti per identificare in modo specifico e manualmente aggiornare il driver hardware problematico .
- Apri il Visualizzatore eventi.
- Passare a Registri eventi/Sistema di Windows.
- Individua e visualizzare gli errori WHEA-Logger . L'ID evento potrebbe essere uno qualsiasi dei numeri che abbiamo identificato sopra o qualsiasi altro numero.
- Fare doppio clic sull'errore nei registri, quindi fare clic su DETTAGLI scheda.
- Espandi il SISTEMA dettagli.
- Ora, cerca specificamente BUS, DISPOSITIVO e FUNZIONE numeri per identificare quale elemento in Gestione dispositivi sta causando il problema.
- Lascia aperto il Visualizzatore eventi e ora apri Gestione dispositivi .
- Scorri verso il basso fino a Dispositivi di sistema sezione. Probabilmente vedrai qualcosa di simile al seguente, ma i numeri all'estrema destra saranno diversi. Potresti avere una o più istanze.
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 3- 340a
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 7- 340e
- Fare doppio clic su ognuno di questi Porta radice PCI Express elementi in Gestione dispositivi e annotare la posizione che sarà simile a questa:
PCI bus 0, device 3, function 0.
- Ora, trova quello che corrisponde a quello che hai trovato nei registri di Windows e incrocia l'errore nel registro di sistema di Windows con l'elemento in Gestione dispositivi con la stessa posizione BUS, DISPOSITIVO e FUNZIONE.
- Fare doppio clic su quell'elemento e andare al file Autista scheda.
- Clic Aggiorna driver > Navigare > Fammi scegliere .
- Dall'elenco dei driver hardware compatibili scegliere il Driver della porta radice standard PCI Express.
- Clic Prossimo per completare l'aggiornamento del driver.
Ripetere per ciascuno degli errori ma solo se hanno un BUS, POSIZIONE DISPOSITIVO diverso. Se sono tutti uguali, non è necessario.
4] Disabilita AMD o ATI External Events Utility (se applicabile)
Questa correzione si applica se si dispone di un processore AMD. Per disabilitare l'utilità eventi esterni AMD o ATI sul tuo computer Windows 11/10, procedi nel seguente modo:
- premi il Tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
- Nella finestra di dialogo Esegui, digitare services.msc e premi Invio per apri Servizi .
- Nella finestra Servizi, scorrere e individuare il file Utilità eventi esterni AMD servizio.
- Fare doppio clic sulla voce per modificarne le proprietà.
- Nella finestra delle proprietà, fare clic sul menu a discesa su Tipo di avvio e seleziona Disabilitato .
- Quindi, fai clic Fermare Sotto Stato del servizio per interrompere il servizio.
- Clic Fare domanda a > OK per salvare le modifiche.
Controlla se il problema è stato risolto. Altrimenti, prova la soluzione successiva.
5] Sostituisci la scheda madre e/o la CPU
A questo punto, se il problema persiste, potrebbe essere che tu abbia un MOBO e/o una CPU non supportati o incompatibili (dovrebbe essere quello fornito con il dispositivo o l'esatto sostituto), oppure potrebbe essere uno o uno dei due l'hardware è difettoso: in tal caso, sarà necessario sostituire questo hardware da un tecnico hardware del PC. Altrimenti, se sei sicuro che la tua scheda madre e la tua CPU siano supportate e compatibili, puoi eseguire Ripristino del sistema che probabilmente risolverà il problema se è correlato al software.
Spero che qualcuno di questi suggerimenti funzioni per te!
Cosa può causare un errore WHEA?
In genere, un errore WHEA indica che si è verificato un problema hardware sul tuo computer Windows 11/10. I problemi noti potrebbero essere correlati a cose come driver di dispositivo, dischi rigidi, processori, alimentazione e memoria danneggiata o danneggiata (DRAM). I componenti hardware contengono meccanismi di rilevamento degli errori in grado di rilevare quando esiste una condizione di errore hardware: questi errori possono essere classificati come errori corretti o errori non corretti.
Post correlato : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 BSOD [Risolto] .
